Expertise

Is de digitale uitdaging disruptief voor advocaten?

Welke werkwoorden gaan samen met uitdaging?

Je kan met een uitdaging geconfronteerd worden en ze vervolgens ondergaan (44.200 hits op Google) of aannemen (2.110 resultaten). Maar je kan ze ook overwinnen (228 hits). Het laatste is, zo blijkt uit het laatst vermelde cijfer, het minst voor de hand liggende. Overwinnen impliceert wel een positief resultaat.

Dat is wat SoConsult wil doen: een (niet: hét) antwoord bieden op één van de (niet: alle) uitdagingen die de technologische ontwikkelingen en het daardoor gewijzigde handelings- en verwachtingenpatroon van ondernemingen, besturen en burgers stellen aan advocaten.

Wat is SoConsult?

SoConsult is het internetplatform van een advocatenkantoor dat tot de bevinding is gekomen dat de digitalisering de mogelijkheid biedt een deel van zijn dienstverlening veel vlotter, sneller en efficiënter te laten verlopen dan op de klassieke manier.

Het gaat dan om het geven van pertinente antwoorden op concrete vragen, in dit geval over sociaal recht, de kernactiviteit van het kantoor Van Eeckhoutte, Taquet & Clesse.

Hoe gaat dat in zijn werk?

Een onderneming, bestuur, dienstverlener (dat kan ook een andere advocaat zijn) of particulier formuleert een concrete vraag in het zoekvenster op de website en laadt daarbij eventueel een aantal bestanden op. Zowel eenvoudige als complexe sociaalrechtelijke vragen komen in aanmerking.

Binnen de kortste keren volgt een reactie van SoConsult: wordt de vraag aanvaard, wat moet het antwoord kosten en binnen welke tijd kan het worden gegeven.

Aanvaardt de vraagsteller de prijs en de termijn, dan betaalt hij onmiddellijk online. Prompt krijgt hij de factuur.

Het antwoord wordt gegeven in de vorm van een e-mail, een kort of omstandig advies of, als dat de beste vorm van communicatie lijkt, een video, eventueel vergezeld van een tekst, een schema of een mindmap.

Wat is de meerwaarde?

Een vraagstelling via SoConsult levert tijdswinst (geen afspraak, geen verplaatsingen, vlotte betaling, snelle communicatie) en zekerheid vooraf (kostprijs, timing en kwaliteit).

Is dat dan nog wel advocatenwerk?

Natuurlijk wel: aan de andere kant van de internetverbinding zit geen databank, machine of robot, maar een team van advocaten, voor wie AI niet het gebruik van artificiële, maar van authentieke intelligentie betekent, die steunt op het jarenlang beoefenen van deep learning.

Vervangt SoConsult advocatenwerk?

Zeker niet. Zoals gezegd: het ís het werk van advocaten. Overigens houden die daarnaast natuurlijk ook nog consultaties op hun kantoor, zoals zij ook adviseren, bijstaan, onderhandelen, vertegenwoordigen en pleiten. Daarvoor is SoConsult natuurlijk niet geschikt, al kan het een opstap zijn tot dat soort dienstverlening.

Willy van Eeckhoutte

Meer info vindt u op www.soconsult.be.

Opmerking plaatsen

X